Preguntas frecuentes sobre Scorpion de Transit Owl

General

¿Cómo compro el conector Scorpion?

Vaya a www.TransitOwl.com.

¿Dónde se fabrica su producto?

El conector Scorpion se fabrica con orgullo en los Estados Unidos para
garantizar la más alta calidad.

¿Puedo comprar el conector Scorpion en mi tienda local de repuestos para automóviles?

Todavía no, pero estamos aumentando la producción. Estén atentos a las actualizaciones de
suscribiéndote a nuestro boletín.

¿Cuál es la política de devolución?

Se aceptan devoluciones dentro de los 30 días para artículos no utilizados en su embalaje original. Contáctenos a través de nuestra página de Contacto para iniciar una devolución. Al recibirlo, recibirá un reembolso menos los costos de envío.

¿Ofrecen precios al por mayor?

Sí, contáctenos a hello@transitowl.com o llame al (877) 625-7255 para consultas al por mayor.

Instalación

¿Ofrecen servicios de instalación?

Sí, estamos desarrollando una red de socios de instalación. También hay disponibles vídeos y guías de instalación.

¿Puedo instalar mis conectores Scorpion yo mismo?

¡Absolutamente! Con cada envío se incluyen vídeos fáciles de seguir y un manual de instrucciones.

¿Cuál es el costo de la instalación?

Los costos de instalación varían. Al optar por "Instalación incluida" al finalizar la compra, se activa una tarjeta de débito con un valor estándar de $120,00.

Beneficios del Escorpión

¿Cuáles son los beneficios de utilizar el Escorpión?

El Scorpion ofrece facilidad de uso, elimina cables desordenados y es compatible con varias clases de remolque. Garantiza confiabilidad y ahorra tiempo, dinero y dolores de cabeza. El uso de la bola de enganche Transit Owl elimina la necesidad de cualquier otra bola de enganche dentro de las clases de remolque 1 a 4. Una bola de enganche para gobernarlos a todos.

¿Los conectores tienen capas de oro?

Sí, los conectores cuentan con baño de oro para una conexión confiable y no corrosiva.

Garantía, envío y arrendamiento

¿Qué cubre su garantía?

Ofrecemos una garantía de 12 meses en piezas dañadas o defectuosas. Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.

¿Cuáles son sus costos de envío?

Ofrecemos precios de envío competitivos a través de USPS o UPS.

¿Ofrecen un programa de arrendamiento?

Sí, nuestro programa de arrendamiento garantiza que siempre tenga los últimos componentes y actualizaciones.

Programa de adopción temprana

¿Qué es el programa de adopción temprana?

Sea uno de los primeros en utilizar nuestro producto estrella, el Scorpion Connector, y brinde comentarios para dar forma a futuras versiones.

¿Cómo me inscribo en el programa Early Adopter?

Contáctenos a través de nuestro sitio web y seleccione la opción "Early Adopter". Compre un conector Scorpion y proporcione comentarios ocasionales.

¿Puedo proporcionar comentarios sobre el producto?

Sí, los primeros usuarios desempeñan un papel fundamental a la hora de proporcionar comentarios a través de encuestas y sesiones de grupos focales.

¿Cuándo finaliza el programa Early Adopter?

El programa concluye formalmente el 31 de diciembre de 2024, pero se aceptan comentarios en cualquier momento.

Solución de problemas

¿Cuáles son las causas comunes de circuitos de luces de remolque defectuosos?

Nueve causas principales incluyen tierra defectuosa, cables pellizcados, conexiones corroídas y cables cruzados.

¿Por qué se considera que una conexión a tierra defectuosa es el problema principal?

Una conexión a tierra adecuada es esencial para que los circuitos eléctricos funcionen correctamente.

¿Cómo puedo probar el sistema eléctrico de mi remolque para detectar fallas?

Utilice una batería de 12 voltios o un cable rojo largo conectado a la batería de su automóvil mientras sigue las precauciones de seguridad.

¿Qué debo hacer si mi señal de giro a la izquierda no funciona?

Pruebe la bombilla, el casquillo y el mazo de cables del remolque para detectar problemas.

¿Es el marco del remolque un terreno confiable?

No, siempre pruebe el tomacorriente del vehículo para verificar que el circuito eléctrico sea adecuado.

¿Cómo puedo solucionar las funciones defectuosas de las luces del remolque mientras estoy estacionado en lugar de viajar?

Pruebe minuciosamente todas las funciones mientras está estacionado e inspeccione si hay conexiones sueltas.
mientras viajaba.

¿Qué debo hacer si los fusibles siguen quemándose?

Compruebe si hay entrada de agua y cables cruzados que provoquen cortocircuitos.

¿Qué debo hacer si no estoy seguro de cómo solucionar los problemas de las luces de mi remolque?

Busque ayuda de un técnico experto o comuníquese con el servicio de atención al cliente para
guía.